Genel bakış
Kurumsal fikir & bildirim platformu. Çalışanlar fikir gönderir, yöneticiler değerlendirir, sistem süreci uçtan uca takip eder. Eski adı FikirKutusu — Mayıs 2026'da ECHO olarak yeniden markalandı.
ECHO — Çalışanın Sesi
Fikirden aksiyona, tek platformda: çalışanın sesi yankılansın.
Öne çıkan özellikler
Fikir gönderimi
Çalışanlar fikir ve bildirimlerini tek yerden iletir.
Yorum ve diyalog
Her fikrin altında yorumlarla konuşma sürer.
Dashboard
Yönetim fikirleri ve durumlarını panelden izler.
Güvenlik üzerine inşa
TOTP iki adımlı doğrulama, e-posta bildirimi ve tam denetim kaydı.
Destek oyu
Çalışanlar beğendikleri fikre «Bu fikre destek ver» ile oy verir; her kişi bir fikre bir kez destek olur, isterse geri çeker.
Değerlendirme ve termin
Yönetici durumu açıklamayla günceller, termin tarihi verir; her değişiklik kimin yaptığıyla tarihçeye yazılır.
Onay kuyruğu
Seçili kullanıcıların fikir ve yorumları yayına çıkmadan önce yönetici onayından geçer.
Raporlar ve Excel
Fikir ve bildirim listeleri ile raporları süzün, Excel'e aktarın.
Ürün dokümantasyonu
Fikir ve bildirim gönderimi
Tek formda iki kayıt türü
Çalışan kayıt türünü seçer: Fikir («Neyi iyileştirmek istiyorsunuz?») ya da Bildirim («Ne oldu, nerede, ne zaman?»).
- Konu, nerede (bölüm), kategori ve öncelik seçilir; zorunlu alanlar işaretlidir.
- Çözüm / kazanım: önerilen çözüm ve beklenen avantaj ayrı bir alanda yazılır.
- Kaydın sahibi, yöneticisi ve departmanı kayıt bilgileriyle birlikte tutulur; her kayda form numarası verilir.
Değerlendirme süreci
Yeni'den Tamamlandı'ya yedi durum
Her fikir bir durum akışında ilerler. Varsayılan durumlar:
| # | Durum |
|---|---|
| 1 | Yeni |
| 2 | İnceleniyor |
| 3 | Değerlendirildi |
| 4 | Onaylandı / Reddedildi |
| 5 | Uygulanıyor |
| 6 | Tamamlandı |
- Yönetici değerlendirme penceresinde durum ve açıklama girer, gerekiyorsa termin tarihi verir; kaydetmeden önce onay sorulur.
- Tarihçe her durum değişikliğini tarihi, açıklaması ve yapan kişiyle listeler.
Durum listesi Sistem tanımları ekranından kurumunuza göre değiştirilebilir.
Yorumlar ve destek
- Her fikrin detay sayfasında yorum yazılır; konuşma fikrin altında kronolojik akar.
- Bu fikre destek ver düğmesi kişi başına tek oydur; tekrar tıklamak desteği geri çeker.
- Silinen yorum denetim izi için kayıtta kalır, listeden kalkar.
Pano ve raporlar
- Pano: toplam fikir sayısı, Bugün · Bu hafta · Bu ay kırılımı; duruma, kategoriye, departmana ve önceliğe göre dağılım; en çok fikir gönderen 5 kişi ve son 10 fikir.
- Listeler: fikir ve bildirim listeleri ayrı ekranlardadır; süzülür, sıralanır ve Excel'e aktarılır.
- Raporlar: fikir ve bildirim raporları yöneticilerin kullanımına açıktır.
Onay kuyruğu (moderasyon)
Bir kullanıcı moderasyona alındığında gönderdiği fikir ve yorumlar onay bekler: hiçbir liste, pano ya da detay sayfasında görünmez.
- Yönetici Onay bekleyenler ekranında bekleyen fikir ve yorum sayısını rozetle görür, tek tıkla onaylayıp yayına çıkarır.
- Demo hesabının gönderileri varsayılan olarak bu kuyruktan geçer.
Hesap güvenliği
| Katman | Uygulama |
|---|---|
| Parola | PBKDF2 özeti; en az 10 karakter, harf ve rakam |
| İki adımlı doğrulama | Kimlik doğrulayıcı uygulamayla TOTP + 8 yedek kod |
| Giriş | Hız sınırı: kullanıcı başına dakikada 5, IP başına dakikada 10 deneme |
| Oturum | 8 saat; Oturumlarım ekranından tüm cihazlardan çıkış |
| Parolamı unuttum | 2 saat geçerli, tek kullanımlık bağlantı; yanıt hesabın varlığını sızdırmaz |
| Denetim | Güvenlikle ilgili olaylar denetim kaydına yazılır |
Tüm SQL sorguları parametrelidir; formlar sahtecilik (antiforgery) korumalıdır.
Kurulum ve işletim
- Kurumunuzun sunucusunda Windows servisi olarak çalışır; veriler SQL Server'dadır.
- E-postalar (parola sıfırlama, fikir bildirimleri) ERP Posta rölesinden gider; e-posta kutusu parolası uygulamada tutulmaz.
- İlk açılışta örnek tanımlar ve demo fikirleri yüklenir — boş ekran yerine yaşayan bir sistemle başlarsınız.
- Türkçe ve İngilizce arayüz, açık/koyu tema; sağlık uçları (
/health) ile izlenebilir işletim.
3 adımda kurulum
-
1. Tanımları yapın
Departmanları, bölümleri (nerede), kategorileri, öncelikleri ve fikir durumlarını tanımlayın; hazır örnek tanımlarla başlayabilirsiniz.
-
2. Çalışanları ekleyin
Kullanıcıları ve rollerini tanımlayın; herkes kendi parolasını belirler, dilerse iki adımlı doğrulamayı açar.
-
3. Fikirleri toplayın
Çalışanlar fikir ve bildirim gönderir; yöneticiler değerlendirir, pano gelişmeyi gösterir.
Sık sorulan sorular
ECHO'yu şirketimde nasıl kullanmaya başlarım?
Teklif formunu doldurun; kurulum ve kullanıcı sayınıza göre dönüş yapalım.
Fikir ile bildirim arasındaki fark nedir?
Fikir bir iyileştirme önerisidir ve değerlendirme sürecinden geçer. Bildirim yaşanmış bir durumu (ne oldu, nerede, ne zaman) kayda geçirir. İkisi ayrı listelerde ve raporlarda izlenir.
Fikir durumlarını kendimiz belirleyebilir miyiz?
Evet. Yeni, İnceleniyor, Değerlendirildi, Onaylandı, Reddedildi, Uygulanıyor ve Tamamlandı hazır gelir; durumlar, kategoriler, öncelikler, bölümler ve departmanlar Sistem tanımları ekranından düzenlenir.
Uygunsuz içerik yayına çıkmadan durdurulabilir mi?
Evet. Moderasyona alınan kullanıcıların fikir ve yorumları yönetici onaylayana kadar hiçbir yerde görünmez.
İki adımlı doğrulama var mı?
Evet. Her kullanıcı kimlik doğrulayıcı uygulamayla TOTP'yi açabilir; telefon kaybına karşı 8 yedek kod verilir.
Verileri dışarı alabilir miyiz?
Fikir ve bildirim listeleri Excel'e aktarılır; veriler kendi SQL Server'ınızda durur.